PR101专栏 | 创业公司,如何勾搭媒体?
【S姐说:S姐和PR101团队合作,重磅推出专栏#PR101: 给创业公司上一堂公关课#。本专栏作者是前苹果公关、曾任职于Visa、雅虎的20年公关老将#Cameron Craig#,被称为“The Apple PR Guy”。】
我在上一篇文章里说过,在你着手公关部署之前,你需要先问自己为什么想要做公关。尝试回答这些问题,这能帮助你理清做什么和如何做的头绪。
我们当时提到的五个问题是:
你们在创业之初得到过(来自媒体或投资人)的关注吗?如果有,人们关注的点是什么?
你们的团队和产品,在市场竞争中能否呈现足够优势?
你们知道该如何快速增长用户数量,达到预期目标吗?
你们正在招人组建团队吗?如果是的话,那你们想招什么样的人?
你们正在融资吗?
对这五个问题的思考和答案,能帮助你找到目标受众,确定出手时机。我们之前说品牌要有一个自始至终的核心信息,但这并不是说你该用千人一面的叙事企图一网打尽所有受众。针对不同的目标受众,你要执行不同的影响策略,根据受众创作不同的信息。举个例子,要想招聘顶级工程师,创始人撰写的谈创业心路的博客文章可能效果奇佳。而为了增长用户,通过投放电视节目的广告可能影响范围更大。
听完了讲道理,现在是你挽起袖子开始公关的时候了。你的当务之急,是和媒体人搞好关系。或许你并不觉得这是件将被排期为待办任务的重要事项,你会觉得这只是举手之劳,或者锦上添花。但事实不是这样。事实是,搞好关系不仅必须做,要首先做,还要长期做下去。这需要你算好节奏,有步骤地分解进行。
第一步:起于细微之处(Step #1: Start Small)
在你的公关计划中,需要整理出一个的意见领袖名单。这个名单收集的对象要相关、足够重要,但他不必容纳所有人。拿着这个名单,你就可以先开始对他们做功课。读他们的文稿,看过他们的视频,发现他们关注的趋势和话题,以及“人肉”他们关注的有趣公司。
先把这些细微的功课做足,和他们对话时就会有底气,不冒失。
第二步:开始『抛砖』,期待『引玉』(Step #2: Engage in the Conversation)
在了解了他们的性格和工作之后,你可以开始有针对性地刷存在感了。在他们的更新下写评论,在朋友圈分享他们的文章,告诉他们你所关注的行业趋势。如果拿到些对你没用的新闻小料,可以慷慨分享给他们,帮助他们他们成就一篇文章。有备而来,让你的存在感能刷得非常到位。
在社交网络刷存在感的阶段,你的目的是给自己搭好能跟他们开始对谈的地基。现在还别老想着“我”、“我”、“我”,或者“我们公司如何如何”,而是向他们展示你能提供的价值,也就是多花功夫“攒人品”。你问攒人品有什么用?等着瞧吧,这里攒的人品在你要分享公司重要新闻时能派大用场!
第三步:从线上好友到真人面基(Step #3: Meet the Press)
在社交网络上刷了存在感,然后要把这种虚拟的“关注”转化成线下的真实关系。你要开始和他们建立面对面的对话。但你别误会,倒不是说要你要马上拿起电话邀请他们来参观你的公司,而是你自己找上门“求偶遇”。
很多媒体人不喜欢行业活动或者圆桌路演这类活动,因此你要花功夫找到他们确实会现身的重要场合。在他们参与的活动主要项目结束后,拍肩膀截下他们,此时正好搭讪。未免紧张和结巴,你最好先打个腹稿,还要把谈话重心放在对方身上。建议你引用他最近的一篇文章,告诉他“那篇文章让我深有共鸣,在和团队分享之后,他们的反应也非常有趣。”这样一番谈话来往,能让他们把你和社交网络上的那个头像对上号。
第四步:线上和线下同时对话(Step #4 Go back to step #3 Engage in the conversation)
搞关系一直搞到这一步,目的还不是推销自己的公司和产品,而是在他们眼中建立信度,成为他们眼中的“有料之人”(a subject matter expert)。先别抖包袱谈自己的项目,别急着揭示你的核心信息。
是的,别着急。此时的你,还远远没有准备好。
下周的文章,我们来说如何对媒体讲自己的创业故事。